Integritetspolicy

1. Vem är personuppgiftsansvarig?

Salesedge Sverige AB (org.nr 559285-0050) är personuppgiftsansvarig för behandlingen av personuppgifter som beskrivs i denna policy.

Du når oss på de@salesedge.se eller +46 70 491 42 26.

2. Vilken information samlar vi in?

Vi samlar bara in den information du själv lämnar till oss, eller som genereras automatiskt när du använder vår webbplats.

Uppgifter du själv lämnar

• Kontaktformulär — namn, e-postadress, telefonnummer och meddelandetext
• Nyhetsbrevsprenumeration — e-postadress och eventuellt namn
• Säljmognadsanalysen — namn, bolag, roll, e-post och dina svar på diagnostikfrågorna
• Bokade möten — namn, e-post, telefon och eventuell agenda

Automatiskt insamlad data

• Tekniska data om din enhet (browser, operativsystem, skärmupplösning)
• Trafikdata via vår webbanalys (Netlify Analytics) — anonymiserad och utan cookies
• IP-adress (sparas tillfälligt för säkerhets- och felsökningsändamål)

3. Hur använder vi informationen?

• Besvara förfrågningar som kommer in via kontaktformulär eller mejl
• Skicka nyhetsbrev till dig som prenumererar (du kan avregistrera dig när som helst)
• Skicka din säljanalys och eventuell uppföljning relaterad till diagnosen
• Förbättra vår webbplats baserat på aggregerad, anonymiserad trafikstatistik
• Uppfylla rättsliga skyldigheter (t.ex. bokföringslagen)

Vi använder inte dina uppgifter för automatiserat beslutsfattande eller profilering i juridisk mening.

4. Rättslig grund

Vi behandlar dina personuppgifter med stöd av:

• Samtycke — när du anmäler dig till nyhetsbrevet eller fyller i analysen
• Berättigat intresse — när vi följer upp förfrågningar och förbättrar tjänsten
• Rättslig förpliktelse — för fakturor och bokföring

5. Vem delar vi uppgifter med?

Vi säljer aldrig dina uppgifter. Vi delar bara med leverantörer som hjälper oss driva verksamheten — så kallade personuppgiftsbiträden:

• Netlify (USA) — webbhotell och formulärhantering
• Airtable (USA) — CRM och databas
• Anthropic (USA) — Claude-API som driver vår säljanalys
• Google Workspace — e-post och kalender
• MailerLite — e-postutskick för nyhetsbrevet

6. Hur länge sparar vi uppgifterna?

• Kontaktförfrågningar — 24 månader efter senaste kommunikation
• Nyhetsbrevsprenumeranter — tills du avregistrerar dig
• Säljanalys-svar — 36 månader, sen anonymiseras
• Kunddata — så länge kundrelationen pågår, plus tid enligt bokföringslagen (7 år)
• Trafikdata — anonymiserad direkt vid insamling

7. Dina rättigheter

Enligt GDPR har du rätt att:

• Få information om vilka uppgifter vi har om dig
• Begära rättelse av felaktiga uppgifter
• Begära radering ("rätten att bli glömd")
• Invända mot vår behandling
• Återkalla samtycke när som helst
• Begära dataportabilitet — få ut dina uppgifter i strukturerat format
• Lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)

För att utöva någon av rättigheterna, mejla oss på de@salesedge.se. Vi svarar inom 30 dagar.

8. Cookies

Vi använder så få cookies som möjligt. För närvarande:

• Funktionella — för att komma ihåg att du stängt vår popup (lagras i localStorage, inte cookie)
• Inga marknadsföringscookies — vi spårar dig inte över andra sajter
• Inga tredjeparts-trackers som Google Analytics, Facebook Pixel eller liknande

9. Säkerhet

Vi använder tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina uppgifter — kryptering vid överföring (HTTPS), åtkomstkontroll och regelbundna säkerhetsuppdateringar. Om en personuppgiftsincident inträffar anmäler vi den till IMY inom 72 timmar och informerar berörda om det krävs.

10. Ändringar i policyn

Vi kan komma att uppdatera den här policyn vid behov. Senaste version finns alltid på den här sidan med datumstämpel högst upp. Vid väsentliga ändringar informerar vi via nyhetsbrev eller på framskjuten plats på webbplatsen.

11. Kontakt

Har du frågor om hur vi hanterar dina uppgifter? Vi svarar gärna.

Salesedge Sverige AB
E-post: de@salesedge.se
Telefon: +46 70 491 42 26