Så skapar du en bra offert som ger resultat

Att skapa en offert är en konst som kräver balans mellan tydlighet, anpassning och att väcka intresse. Offerten är mer än ett prisförslag – den är ett strategiskt verktyg som kan avgöra om du vinner affären eller inte. Här är Salesedges bästa tips för att skapa en offert som ger resultat.

Vad är en offert och varför är den viktig?

En offert är en skriftlig presentation av en tjänst eller produkt, tillsammans med pris och villkor. Den fungerar som ett kontrakt mellan dig och kunden och är ofta det sista steget innan ett beslut tas. Offertens kvalitet kan påverka hur professionell och trovärdig du uppfattas.

Känn din kund och anpassa offerten

Börja alltid med att förstå kundens behov och förväntningar. En bra offert är skräddarsydd för mottagaren. Inkludera lösningar på deras utmaningar och visa hur dina produkter eller tjänster skapar värde. Salesedge rekommenderar att du ställer frågor i förväg för att samla in relevant information.

Skapa en tydlig struktur

En välstrukturerad offert är enklare att läsa och förstå. Här är en grundstruktur:

1. Introduktion: Presentera dig själv och din verksamhet. Förklara kort varför kunden bör välja dig.
2. Behovsanalys: Sammanfatta kundens behov och önskemål baserat på tidigare samtal.
3. Förslag: Beskriv vad du erbjuder, inklusive fördelar och unika värden.
4. Pris: Presentera priset tydligt och bryt ner kostnader om det är relevant.
5. Villkor: Ange leveransvillkor, betalningsvillkor och giltighetstid för offerten.
6. Avslutning: Tacka kunden för möjligheten och uppmuntra dem att ta kontakt vid frågor.

Anpassa språket för kunden

Använd ett språk som speglar kundens bransch och ton. Om du skriver till en teknisk målgrupp, var mer detaljerad och exakt. För kreativa branscher kan du vara mer inspirerande. Salesedge påpekar att tonen i din offert kan påverka hur väl kunden känner sig förstådd.

Detaljer som gör skillnad

Små detaljer kan göra en stor skillnad i hur kunden uppfattar din offert. Här är några tips:

• Visuell presentation: Använd en professionell layout med logotyp och företagsfärger.
• Konkretisering: Använd diagram, bilder eller exempel för att förtydliga.
• Tidsramar: Var tydlig med leveranstider och milstolpar.

Vanliga misstag att undvika

• För generellt innehåll: Skräddarsy alltid din offert.
• Otydligt pris: Var transparent och undvik dolda kostnader.
• Långa texter: Håll det kort och koncist – kunden ska snabbt kunna förstå värdet.

Uppföljning är nyckeln

En bra offert är bara halva jobbet. Vid större affärer och nya kunder, försök att alltid få chansen att presentera offerten för att undvika "The Valley of Death". Får du inte chansen till det se i så fall alltid till att bestämma ett steg när du ska följa upp efter att du skickat den. Ett inbokat digitalt möte eller samtal kan klargöra frågor och visa att du är engagerad. Salesedge betonar att många affärer går förlorade på grund av utebliven uppföljning.

Att skapa en offert som övertygar handlar om att förstå kunden, vara tydlig och professionell, och att följa upp. Med dessa råd från Salesedge kan du stärka din försäljningsprocess och öka chanserna att vinna affärer.

‍

Har du verkligen koll på vad en offert är? Här kommer vi på Salesedge djup dyka inom detta!